Mejlet hittas i skräpposten
Sidan säger att bekräftelsemejlet är skickat men inkorgen förblir tom. Oftast hamnar mejlet i skräppostmappen, eller så har du angett fel adress.
Här ser du vad kontot kräver, vilka dokument som kontrolleras och hur ett avbrutet försök åtgärdas utan att öppna ett nytt konto.
Just nu: registrering
Varje skärm kräver något eget, från inloggning till bekräftelse av din e-post.
Skärmen frågar efter din e-postadress och ett lösenord. E-postadressen blir din inloggning, så använd en adress du själv läser varje dag.
Skärmen begär land, valuta, namn, födelsedatum och adress. Uppgifterna ska stämma exakt med legitimationen, och det är den som gäller även om du nyligen flyttat.
Ett bekräftelsemejl skickas till e-postadressen du angav. Öppna mejlet och bekräfta adressen. Om mejlet inte syns, titta i skräppostmappen.
Behåll ditt enda konto
Den vanligaste oron: ett misslyckat försök betyder att du måste börja om med nytt konto.
Sidan säger att bekräftelsemejlet är skickat men inkorgen förblir tom. Oftast hamnar mejlet i skräppostmappen, eller så har du angett fel adress.
Skärmen går inte vidare när namn eller födelsedatum skiljer sig från legitimationen. Ett enda felstavat tecken räcker, och kontrollen avslöjar det först när den är klar.
Meddelandet om ålder eller bostad visas när du är yngre än 18 år eller inte har svensk bostadsadress. Ett nytt försök med andra uppgifter ändrar inte beslutet.
Bättre start
Välkomsterbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar, men det aktiveras först när du gör din första insättning.
Nya spelare
159% upp till 1 240 kr + 268 gratis snurrar
Insättningen på minst 5 kr ger 159 procent upp till 1 240 kr och 268 gratissnurr. Omsättningskrav 39x och giltighet 33 dagar.
Aktivera bonus18+ · Spel kan vara beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och efter din egen budget.
Färre stopp senare
Licensen kräver att din identitet kontrolleras innan du kan spela, och kontrollen tar tjugoåtta timmar.
| Dokument | Det bekräftas |
|---|---|
| Giltig legitimation | Identitet och ålder · Vid registrering, med BankID eller dokument |
| Adressverifikation | Att din adress stämmer · Efter registrering, vid kontroll |
| Betalkortsuppgifter | Att kortet är ditt · Efter registrering, vid kortbetalning |
Behörig spelare
Läs detta innan du börjar registrera dig, så vet du direkt om du kan fortsätta.
| Villkor | Gäller här |
|---|---|
| Minimiålder | 18+ |
| Vem får öppna | Bosatta i Sverige |
| Konton per person | Ett konto, dubbletter stängs |
| Uppgifter som stämmer | Samma som i legitimationen |
| Valuta på kontot | SEK (kr) |
| Första insättningen | Lägst 5 kr |
Många oroar sig för att kontrollen ska hindra första spelet, och vill veta hur länge den tar.
Kassan visar välkomsterbjudandet när du gör din första insättning, och ingen kod behövs. Insättningen börjar på 5 kr. Innan du kan spela måste identiteten vara kontrollerad, med BankID eller med dokument, och dokumentkontrollen tar 28 timmar. Redan första dagen kan du sätta insättningsgränser, förlustgränser och tidsgränser för spel, eller ta en avkylningsperiod. Om spelandet känns tungt kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00 under deras öppettider. Vill du stänga av dig själv används Spelpaus.se, som drivs av Spelinspektionen.
Namnet och födelsedatumet på kontot är de som jämförs med din giltiga legitimation. Vi är licensierade av Spelinspektionen under licensnummer 228Li8441 och kontrollerar därför identiteten, även adress och betalkortsuppgifter. Stämmer inte en enda bokstav eller siffra stoppas kontrollen, och spel blir inte möjligt förrän uppgifterna är godkända. Skillnaden syns ofta först i kontrollen, eftersom den görs efter registreringen. Ett namn med mellannamn som saknas på legitimationen är en vanlig orsak till stopp.
Registreringen går i webbläsaren i mobilen, eftersom det inte finns någon app att installera. Om du startar på telefonen och vill spela från datorn loggar du in där med samma e-postadress som du registrerade dig med. Kontot är detsamma på båda enheterna, så du behöver inte skapa något nytt för datorn. Glömmer du lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress som är kopplad till kontot. Bland de 11 betalmetoderna finns Swish, Trustly och Klarna.
Ha dessa saker framme innan du startar registreringen, så att kontrollen inte behöver vänta på kompletteringar.
Användbar när du står i registreringen och undrar om insättning, kontroll eller licens.
KundchatKassan visar erbjudandena när du gör din första insättning. Välkomsterbjudandet väljs där, utan kod, och du anger inget i samband med registreringen. Erbjudandet gäller alltså först efter att kontot är skapat.
Insättning ingår inte i registreringsstegen, där du lämnar uppgifter och bekräftar din e-post. Insättningen görs i kassan när du vill börja spela med pengar. Det är alltså möjligt att slutföra kontot först och sätta in pengar senare.
Nej, identiteten kontrolleras före första spelet, med BankID eller med dokument. Kontrollen tar 28 timmar, så planera gärna in den före ditt första spelpass. Ha en giltig legitimation till hands redan från början.
Licensen utfärdas av Spelinspektionen och har nummer 228Li8441. Bolaget bakom sajten är Slotsofvegas Casino AB, organisationsnummer 690027-6141, med adress på Drottninggatan i Malmö. Spara licensnumret om du vill kontrollera det själv hos regulatorn.
Registreringen görs i mobilens webbläsare, eftersom Slotsofvegas Casino inte har någon mobilapp att installera. Öppna sajten i webbläsaren och följ stegen ovan. Samma sida används även för insättningar i kassan.
Att avsluta kontot begärs hos supporten i chatten, på telefon eller via mejl. Ett nytt konto i stället för det gamla bryter mot regeln om ett konto per person, och dubbletter stängs.
Inloggningsfältet kräver din e-postadress, och återställningslänken för lösenordet skickas dit. Om adressen är fel tappar du åtkomsten till kontot. Be supporten om att ändra uppgifterna, så att du behåller kontot.
Gränsverktygen går att använda direkt efter registreringen, alltså från första dagen. Vid behov hjälper Stödlinjen dig på 020-81 91 00 på vardagar, och Spelberoendes Riksförbund erbjuder självhjälpsmöten och enskilda samtal, även online.
Webbplatsen använder cookies för att fungera och, med ditt samtycke, för att förbättra din upplevelse.